Питання та відповіді

Найчастіші питання власників пральних машин у Рівному.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Машина не стартує при закритому люку — чому?

Плата не отримує сигнал від замка. Причиною буває сам замок, защіпка або обірваний провід.

Чому дверцята відкриваються не одразу після прання?

Термоблокування відпускає люк із затримкою. Це нормально.

Чи можна відмити чорну цвіль у гумі?

Наліт відмивається. Порізи й деформація гуми — ні, там потрібна заміна.

Тече з-під люка — це завжди манжета?

Ні. Буває сторонній предмет у складці, надлишок піни або перекіс дверцят.

Дверцята закриваються не з першого разу — що це?

Найчастіше просіла завіса. Іноді достатньо підтягнути кріплення.

Чому пахне з машини?

Волога й залишки засобу в манжеті й баку. Допомагає чистка й провітрювання.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Ручка зламалась, а люк закритий — що робити?

Не тягнути силою. Майстер відкриває дверцята без пошкодження рамки.

Як уникнути порізів манжети?

Перевіряти кишені й прати білизну з кісточками в сітчастому мішечку.

Ви їздите за місто?

Так — Квасилів, Городок, Здолбунів, Обарів.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й опишіть, що робить люк: не блокується, не відкривається, тече чи просто пахне. Це різні вузли й різні роботи.

Люк не зачиняється або тече?

Скажіть марку й опишіть, у який момент з’являється проблема. Часто це десятихвилинна робота. Консультація безкоштовна.

Зателефонуйте нам